Növekedés a kiskereskedelmi eladások
„Mi az illetékes marketing és milyen módszerekkel működnek a legjobban a kiskereskedelemben.” A válasz erre a kérdésre érdekli nagyszámú vállalkozók, marketingesek és a kutatók.
A mai napig, tudjuk, több tucat különböző módszerekkel, ilyen vagy olyan módon járulnak hozzá a növekedés a kiskereskedelmi eladások, és segít, hogy ösztönözze a kiskereskedelmi forgalom.
Melyiküknek kell figyelni, és mit kell tenni annak érdekében, hogy növelje a kiskereskedelmi forgalom és átveheti az új magasságokba?
A két pillére növekedés a kiskereskedelmi eladások
Mielőtt folytassa a listát konkrét módszerek, szeretném felhívni a figyelmet, hogy a két nagy bálna, aminek köszönhetően, az üzleti felszínen.
„Munka gyártók. Illetékes jutalmazási rendszer "
Hogyan kezdjük el a kiskereskedelem?
Valaki azt mondaná, hogy a döntést a vásárlás. Néhány ember úgy gondolja, - az ügyfél érkezése. Valójában azonban minden eladó kezdődik az eladónak.
Az eladó - az első és egyetlen asszisztens olyan vállalkozás, amely azt tanácsolja a kliens, segítve a áruválasztékot és teszi a tranzakciót.
Ezért nagyon fontos, hogy a „munkaerő-bee” jól érzi magát, és már hűséges a cég. Ahhoz, hogy a hatékonyság növelése eladók kell kidolgozni bónusz és ösztönzési rendszer.
„Munka az ügyfelekkel. Növeli a hűség "
Előfordult már számolni a költségek során egy ügyfél?
Ha a válasz igen, akkor már tudjuk, hogy egyre nagyobb a hűség a „régi” vásárlók költség sokkal olcsóbb, mint vonzza egy újat.
Senki sem mondja, hogy meg kell koncentrálni, akik már tudnak rólad, és teszi vásárlás és felejtsd el az új stream az ügyfelek. De jól feltett program célja, hogy növelje a vásárlói hűség, minden bizonnyal növeli a kiskereskedelmi forgalom a te dolgod.
6. módon növelni a kiskereskedelmi forgalom
„Merchandising. A termékmegjelenítés stratégia "
Áruk - a legfontosabb cél az ügyfelek jönnek a boltban. Amikor egy ügyfél jön Te vagy jön az online áruház weboldalán, amint elkezd úgy sorakoznak termékeket.
Van elég több feltételnek megfelelő elhelyezése a termék, de azt fogja mondani, a legfontosabb
Ár. Ez az első, amit úgy néz ki, a vevő. Ezért az árut kell elhelyezni növekvő ár. A főbejárat a szép termékek az olcsó és továbbra is emelkedik. Ez egyenlő, bármilyen kiskereskedelmi üzletekben.
És van még egy érdekes technika. Kicsit távolabb a bejárattól helye bármely termék, amely nagyon egyszerűen, és növelje annak árát 3-4 alkalommal. Tegyünk egy szép terméket jóval olcsóbban képest az első, de kissé túlárazott magának. És ez a dolog az lesz, hogy vásárolni!
Világ jobbkezes. Ne felejtsük el, hogy élünk, egy jobbkezes világban, és mivel sok közülük fog a bolt a jobb oldalon. Ezt fel lehet használni az előnyünket.
„Kedvezmények. Egy hatékony eszköz a kezében a mester '
Kedvezmények már rég vált előfeltétele kereskedelem
-15%. Tanulmányok kimutatták, hogy az első jelentős számjegy a legtöbb ember számára az első számú - 15. Ez az a szám, az ügyfél elkezdi tanulni a terméket, még ha nem is gondoltam rá. De a kedvezmény 7% -nál kevesebb, a vevő nem fizet a figyelmet.
Azt is meg kell értenünk, hogy a leghatékonyabb kedvezmények nem 2-3, és helyesen épített egy rugalmas rendszer. Kedvezmények - ez nem egy abszolút gonosz, és a módszer a növekvő kiskereskedelmi értékesítés.
«Up-sell and Cross-sell»
Ez az egyik leghatékonyabb módszer a növekvő kiskereskedelmi forgalom és gyakorlatilag hibamentes munkavégzés.
Up-sell - az eladó a drágább termékeket. Képzeljük el, hogy az ügyfél úgy döntött, hogy vesz egy porszívó. És a kereskedő felajánlja, hogy vesz neki egy tökéletes modellt, melynek ára csak néhány ezer más. A vevő már döntött a kiadások az n-edik összeget, és további 1-2 ezer rubel tűnik már nem szignifikáns. Ez a módszer lehetővé teszi, hogy növelje az átlagos csekket, a teljes nyereség a kiskereskedelmi értékesítés.
Kereszt-eladás - értékesíteni további termékek vagy szolgáltatások. Mindannyian tudjuk, hogy a híres kérdést alkalmazottak McDonalds: «akar krumplit?”.
Ez a kérdés már nőtt az értékesítés több millió dollárt. Lenyűgöző, nem igaz?
Az értékesítői és köteles megtenni! Egy ember vesz egy megfelel? Hez, hogy vegyél neki egy döntetlen! Még ha elfogadja, hogy csak 10-ből 3 vevő, az értékesítési még több lesz, mint amennyire lehetne.
„Bónusz és memóriakártyák”
Ügyeljen arra, hogy a kliensnek egy részét saját maga! Miután az első vásárlás, a vevő valószínűleg vissza fog térni, hogy te, ha a következő alkalommal bármely bónuszokat biztosítani neki. Lehet halmozódó pontokat a térképen, és cserébe ételt. Ez az egyik leghatékonyabb és legolcsóbb módszer, hogy növelje ügyfelei hűségét, és újakat.
Ez a fajta kölcsönhatás potenciális vagy aktív vásárlók a személyes kapcsolatot. A cél az ilyen intézkedés általában tájékoztatni egy új terméket vagy szolgáltatást. És ami a legfontosabb, lehetőséget adna arra, ízű, vagy teszteli a helyszínen. Ez hihetetlen népszerűsége a termék, és felveti azt a szintet hírneve. Mindenekelőtt az ilyen események, mint a fogyasztókat.
Nos, az utolsó a listán, de nem utolsó sorban - ez a garancia. Lehetnek a döntő tényező a vásárlás, mint egy árucikk, az átlagos ár és haszon.
Ahogy te is észrevetted, mindegyik módszer számos különböző változatai a feltételeket és szabályokat. Sokan nem veszik figyelembe az összeset, ami oda vezethet, hogy a felesleges kiadásokat, és csalódás stimuláló értékesítés.
Tisztában vagyunk azzal, hogy a pontos részletek a vállalkozás egyedi, és kell, hogy dolgozzon személyes stratégiák növelik a kiskereskedelmi forgalom.