Értékes tippeket értékesítők

Jelenleg 15 fő elveket, amelyek segítenek az eladó, hogy a sikeres karrier, nézzük sorrendben leírja értékes tanácsokat értékesítési vezetők.

1. Ki az ügyfél?
Próbálj meg mindig tárgyalni a fej, mely szervezetek fogsz együttműködni. Válassza ki a megfelelő ügyfél - ez a közös feladat. Minél pontosabban adja meg fogja tudni, ki a potenciális vásárló, annál kevesebbet kell időt arra, hogy működjenek együtt, hogy a nem kívánt cégek.

2. szitál vagy kapcsolja?
A legalapvetőbb hiba a kezdők - a vágy, hogy kapcsold ki a cégek a piacon, hogy az ügyfelek. Ez a stratégia magában foglalja a későbbi meghibásodás. Az Ön feladata, hogy válasszon a teljes tömege a meglévő szervezetek, a legmegfelelőbb az Ön számára, a többi a vállalkozás nem szükséges, hogy a lehető leggyorsabban, hogy szitál.

3. Ne félj a hideg hívás
Hogy növelje az értékesítés és a nyereség egy tisztességes ügyfélkör, szükség hideg hívásokat. Számos vezető, hogy ezt a feladatot nehezebbé lelkileg. Senki sem szereti, ha ő visszautasította, durva válaszolni, vagy nem akar beszélni. Mindez okoz negatív érzelmek. Egy, vannak olyan módszerek, amelyek megkönnyítik ráhangolódni ezt a tesztet. Koncentrálni, ami felhívja az ilyen - csak az első lépés ahhoz, hogy elkapjon egy nagy halat. Nem lehet a pozitív eredmény, ha ez azt jelenti, nem csinál semmit. Anélkül, hideg hívás, akkor nem lesz képes, hogy dolgozzanak ki a potenciális vevőkör, aki válaszolni fog ön visszautasította, és valaki vállalja, hogy a hosszú távú együttműködés. Minden hívás ad pozitív eredményt. Vagy egy új ügyfél vagy egy új élmény (kifogás kezelés, leküzdve a titkár, a munka technikákat, hogy növelje értékesítés). Persze, meg kell legyen türelmes, és biztosan hisznek magukban.

4. Hogyan készüljünk fel a hívásokat?
A következő tanácsokat, hogy a vezetők az eladási - készül hívásokat. Minél jobban előkészíti, annál valószínűbb, hogy elkapjon egy nagy ügyfelet. A kezdők levelet hívás szkript nem fog elveszett, és hogy elkerüljék a hosszú szünet. Példa az első hívások edzhetnek egy tapasztalt ellenőr vagy a menedzser. Ha a szemed előtt példaértékű lesz üres választ, akkor úgy érzi, még az illetékes.

5. Milyen hasznos és veszélyes robotpilóta?
Amint a menedzser kap elég tapasztalata, elkezd kommunikálni a vásárló a robotpilóta. Azaz, ez lesz egy agyatlan beszélgetést, nem érzelmi, hiányzik az összes szín, ami biztosan elriasztja a potenciális vásárló. Egy ilyen rendszer „robot” kell megszabadulni, vagy a jövőben, ez a szokás valaha is gyökeret Önnek. Az értékesítés növekedése kifogást emelő és leküzdése titkár hozza automatizmus. Így sokkal meggyőzőbb az egész beszélgetés alatt.

6. Hogyan építsünk egy párbeszéd potenciális vásárlók?
Sok kezdő vezetők hajlamosak gyorsan minden beszélgetést, röviden elmondani a lényegét a hívást, és azonnal megkapja a választ fog együttműködni, vagy sem. Egyes eladók úgy vélik, hogy az értékesítés növekedése növelhető, ha megtanulod, hogy folyékonyan beszél. Sajnos, ez nem helyes. Az Ön feladata, hogy eladja, és nem beszélni. Az ügyfél meg kell építeni egy párbeszéd: hallgatni és kérdéseket feltenni. Közben hideg hívás, meg kell értenünk, hogy mi szükséges a cég, milyen problémákkal szembesült. És csak akkor, ha kínál segítséget.

7. Hogyan lehet megtalálni a személy, aki a döntést?
Egy másik fontos tanácsot vezetők értékesítés - ne próbálja elmondani a lényege a hívást, aki felveszi. Ne küldj kereskedelmi ajánlatokat a felhasználó közös e-mail vagy a titkár, meg kell találni a személy, aki a döntést, hogy a kérdést.

8. Miért van szükség részletes nyilvántartást?
A menedzser nélkül az alap - csak használhatatlan munkás. Vezessenek teljes körű nyilvántartást, kezelje őket óvatosan: hol hívni, miről beszéltek, hogy felajánlották, ha a hívás vissza, és így tovább. Felhasználási Excel - fájlok vagy CRM - rendszert. Hogy könnyebb dolgozni az adatbázis, szervezi a jelen olyan paraméterek: a jelentősége a potenciális ügyfél, a vállalat mérete, az együttműködés helyzetét (nincs kész, kész). Így lesz képes kezelni kapcsolatokat a meglévő ügyfelek.

9. Hogyan ne örüljetek képzeletbeli eredmények?
A legtöbb eladó szeretnék érkezik meg az eredményt. Például, miután megkapta a levelet azzal a kéréssel, hogy küldjön egy ajánlatot, az igazgató örül, feltételezhető, hogy az ügyfél. Befolyása alatt annak eredményeit, az eladó számol a vezetés egy esetleges együttműködés, sőt, a végeredmény mégis - egy egyszerű fikció. Ezért moderálása lelkesedés, várjon egy erős választ a vásárló, csak akkor lehet ünnepelni.

10. proaktív kell foglalni a
Kommunikáció az ügyfélkezelő mindig fenntartjuk a kezdeményezést. Így lesz képes megmutatni az ügyfél törődsz vele, emellett az eladónak kell hívni magát - egy titkos tanácsot értékesítési vezetők.

11. Milyen garanciákat várható az ügyfél?
Az árbevétel növekedése közvetlenül függ a képesség, hogy garanciákat. Általános szabály, hogy a vonakodás a kliensek, hogy veled dolgozni, amely bizonyos aggodalmak, próbálja eloszlatni őket útján garanciákat. Ha az ügyfél biztonságban érzi magát melletted, ez azt jelenti, kész válaszolni a hozzájárulását a javaslatot. Azonban ne felejtsük el, hogy beszéljen a menedzser, meghatározza, hogy milyen garanciákat nyújtanak a cég.

12. Hogyan válasszuk ki az ügyfelek a versenytársak?
Ezek kívánatos ügyfelek kell tartani egy külön listán, és rendszeresen közlik velük. Előbb vagy utóbb, akkor van esélye, hogy megnyerje őket az ő oldalára. Például egy szolgáltató sérti a szállítási feltételek. Tehát meg kell emlékeztetni magad, hogy ne hagyja ki a boldog alkalom.

13. Hogyan védi az ügyfelek aprólékos versenytársak?
Mindig legyen éber. Növelje az értéket az együttműködés. Ha az ügyfél kéri túlmutatnak megpróbáljuk teljesíteni őket. Például az ügyfél igényeit gyorsan látni az árut.

14. Hogyan drága eladni?
Növelje értékesítési függ a vezető képes eladni magas. Az érték növeléséhez az ügylet, szükség van, hogy az alapvető áruk és a kapcsolódó.

15. Mivel nincs hideg hívás megy a cég?
A menedzserek elfelejtette megkérdezni az ügyfelek nagyon szükséges ajánlásokat. Amint alkut, kérje, akinek akkor is alkalmazni kell. Persze az ügyfél tudja, hogy egy pár Három vállalat, amely nem idegenkedik a szolgáltatások használatát. Ezen felül, akkor kérheti, hogy kapsz egy ajánlást, akkor menteni a szükségessége, hideg hívásokat.

Minden értékes tanácsokat értékesítők csökken egy - nem pihenni, akkor is, ha a helyzet úgy tűnik stabil!