Hogyan kell kezelni a gyűjtők a telefon
Kik a gyűjtők és feladataik
Az alkalmazottak a gyűjtemény ügynökség - szakmai vzyskatelja tartozás, de az erejüket nagymértékben korlátozza a törvények hazánk. A törvény szerint az ő kötelessége, hogy oldja meg a konfliktust az adós és meggyőzni őt, hogy fizetni az adósságot. A gyakorlatban ezek használata nagyon durva módszerek pszichológiai hatása.
Ne feledje - a törvény oldalán az adós, ha a gyűjtők egyértelműen meghaladják a hatóság, hogy egy ok arra, hogy lépjen kapcsolatba a rendőrséggel.
Feladatok kollektor:
- emlékezteti az adós a meglévő hitel és annak mérete;
- hívjon, küldjön egy e-mailt vagy SMS-ben, hogy megfeleljen személyesen kölcsönös megállapodás;
- alkalmazni a bíróság azzal a feltétellel, hogy visszafizetni az adósságot, ha joguk van erre, hogy van,
- szerződést átengedése az eredeti hitelező.
A kollektor nincs joga emelni a hangját, durva, sértő, megalázó, és veszélyeztetheti a kötelezett. Hasonlóan, nem tud behatolni a lakás az adós, leírja és realizálni eszközeit, hogy számoljon be a kötelezettségeit harmadik személyek részére.
Az, hogy mit lehet kezdeni ismerős a kollektor
A gyűjtők nem megy haza az adósnak, mert szinte valamennyi ügynökség nem engedheti meg magának, hogy fizessen a munkáját látogató szakemberek, illetve gazdaságilag nem megvalósítható számukra. A gyűjtők a távoli, jórészt hívja a telefonszámot az adós.
Mielőtt elkezdené a beszélgetést egy ügynök van szüksége:
Ebben az első szakaszban a beszélgetés vége, akkor leteszi a telefont, majd alaposan ellenőrizze az összes adatot. Először is, a kapcsolat számát hívni az ügynökség irodájában, és megtudja, hogy van-e egy működő tagja abban a pozícióban. Ezután hozzá kell ellenőrizni az érvényességét ÁFA szervezet, hogy meg lehet csinálni a helyszínen adóellenőrzési.
Ellenőrizze a szervezet INN száma
Ha minden információt megerősítette, és a részleteket pontosak voltak, akkor folytassa a következő lépés a párbeszéd a gyűjtők.
Hogy az adós köteles biztosítani a kollektor
A jövőben ismét, persze, lesz hívások fogadása gyűjtők, hogyan kell kezelni őket, és hogy az adós a jogot, hogy a kereslet:
- szerződés hozzárendelés;
- engedéllyel;
- Roskomnadzor engedélyt feldolgozására és a személyes adatok tárolására;
- kivonatot a hitelszámla.
Ez a minimális listája dokumentumok másolatait, amelyeket meg kell közjegyző által hitelesített. Ebben a szakaszban, a párbeszéd a gyűjtők leállhat, mert a feladat minden bizonnyal nem egy szerződést.
A bankok szívesen eladni a tartozások gátlástalan hitelfelvevők, de a gyűjtemény ügynökségek nem szívesen vásárolnak, ők csak nagy mennyiségben és a szavatoló az adós vagyoni és egyéb tárgyi eszközök.
Ha a követelmények a dokumentumokat nem kapott, és a hívásokat is, tájékoztatnia kell a kollektorok a szándékát, hogy hívja a rendőrséget, és azt mondják a zsarolás. Mert, hogy a tettes lehet büntetni a 163. cikk értelmében a büntető törvénykönyv, melyek a büntetés négy év szabadságvesztésre és finom akár 80 ezer rubelt.
Ha nincs feladat a szerződés az adós nem tud beszélni, hogy a kollektor, mert az ügynök nem rendelkezik a jogokkal másik követelés.
Mi van, ha nincs hozzárendelés megállapodás
Levél a gyűjtők
Nem olyan fontos az adós, hogy a kollektor szerződés megbízás vagy sem, amíg minden olyan intézkedés igénylők nem voltak túl a törvény. Mit jelent a törvény gyűjtemény tevékenység Magyarországon:
- hívások nem jönnek éjjel, és több mint 8-szor havonta;
- beszélgetések kerülhet sor a megfelelő módon;
- adja meg a lakás hozzájárulása nélkül a bérlő senkinek nincs joga, valamint, és az anyagi károk;
- gyűjtők nem szabad terjeszteni információt az adósságok a polgárok, azaz, hogy elmondja a szomszédok és a rokonok.
Alkalmazottai ügynökségek összegyűjteni lejárt tartozása pszichológiailag nyomást az adós és próbálja bármilyen módszerrel visszafizetni az adósságot. Hogyan kell kezelni a gyűjtők közé tartozik a törvény alatt és milyen provokáció nem szükséges válaszolni:
- Megígérjük, hogy bepereli a csalás. A törvény szerint a csalás járhat az adós két esetben vette igénybe a bizalom a hitelező vagy a hamis információkat szerezni a kölcsön. A bíróság a tények azt mutatják szinte lehetetlen.
- Vádat szándékos kijátszása fizetési számlái. Beszélünk nagy mennyiségű nem kevesebb, mint 500 minimálbért. nehéz tulajdonítanak a fogyasztói hitelezés.
- Fenyegetések leírására és végrehajtja az adós tulajdonát, hogy korlátozza a külföldi utazás, hogy megragadják a bankszámlák. Ez az erő csak a végrehajtó előadóművész után a bírósági határozatot, ha az adósság több mint 10.000 rubelt.
- Fenyegetés perelni. Ez a legjobb és legelőnyösebb megoldás az adós, akkor lehetősége van arra, hogy megvédje a jogait a bíróság bizonyítékokat bemutatni a fizetésképtelenség, törlés iránti kérelmet bírságokat és büntetéseket.
Minden beszélgetés egy képviselője a gyűjtemény ügynökség szükséges rögzíteni a felvevő, hogy a másik fél tisztában kell lenniük azzal, hogy a beszélgetés rögzítésre kerül. Ha jön a fenyegetés vagy sértegetés, hogy figyelmeztesse a szándékáról, hogy a rendőrség vagy az ügyészség.
Az adós jogosult alkalmazni bíróság, hogy felépüljön a kollektor anyagi és erkölcsi károk esetleges megtörtént.
Között az adósok heves viták a harcot a gyűjtők, és minden következményével a probléma az, hogy az ügynökök, nem számít, mennyire verte ki a pénzt. Ha nem reagál az illegális tevékenységeket, akkor a harc ellenük nem fogja megfelelő eredményt. Figyeljünk arra, hogy Magyarországon a jogszabályok korlátozzák a hatáskörét gyűjtők, így nem kell félni igénylők és sérti jogaikat a kapcsolatot a rendőrséggel.