Hogyan kell kezelni a gyűjtők - ha nem az adós kéri a telefon, ha nem veszi a hitelt, ha
Ma kölcsönhatás gyűjtők ritkán lép fel a civilizált formában. Leggyakrabban, a személyek megsértése törvényi megelőzésére fenyegetés, zsarolás és megfélemlítés az adós.
Ezek az intézkedések az illegális és azt eredményezheti, felelősséget a kollektor.
Kik azok?
Gyűjtők - Alkalmazottak a gyűjtemény ügynökség szakosodott gyűjtése tartozások kötelezettségek az adós. A javadalmazásuk közvetlenül függ a munkavégzés hatékonyságát, nevezetesen a méret a tartozás visszafizetését.
Az munkamódszerek korlátozottak. Joguk nem letartóztatni az adós tulajdonát. lépni az épületbe, ahol él, és így tovább. Ezek a hatalmak végrehajtók.
Gyűjtők - nem tisztviselők, nem közalkalmazottak.
A valóságban a munkamódszerek messze jogos. Ezek zsarolják, fenyegetik. megfélemlítsék az adós és családja tagjait. Ezek az intézkedések a törvény tiltja.
Ha a kollektor ennek megfelelően viselkedik, az adós kérheti a bíróság vagy a rendőrség, hogy megvédje saját jogait és jogellenes cselekmények leküzdéséről.
adósságtranszferben
Inkasszó hivatal megkapja két módja van:
- A bruttó adósság eladása. Például egy bank által megkötése engedményezési megállapodást a gyűjtők változnak hitelező. Minden jog és kötelezettség átszáll az új egység. Az adós köteles a fennmaradó összeget nem a bank és a gyűjtők. By the way, hozzájárulását a szerződés megkötését a hozzárendelés nem szükséges.
- Transzfer egy eszköz egy meghatározott időszakra. Ebben a helyzetben a kollektor csak az adatgyűjtés feladatát fizetendő összeg. A bank megtartja a helyzetét a hitelező. Gyűjtők tevékenységek végzésének megkapja a díjat.
kötelességszegés
A legtöbb esetben ezek a fejlécek, hogy a Bizottság jogellenes cselekmények:
- Gyűjtő nem, akkor nem nyújtja be a dokumentumokat az adós;
- durvaság részéről a kollektor;
- felhívja az éjszaka folyamán;
- A bizalmas információkat az adós harmadik fél számára;
- zsarolás, zsarolás, fenyegetés;
- Kéri, hogy rokonok az adós fenyegetésekkel.
Ezek az intézkedések az illegális. Mert elkötelezettségüket gyűjtőt kell büntetni.
Hogyan kell kezelni a gyűjtők?
Hogyan kell kezelni a gyűjtők? Először is szükség van, hogy elnyomja bármilyen fenyegetés a bajt. Nem kell hajolnia, hogy a kölcsönös sértések, hiszen ezután felhasználható ön ellen.
Ha azt tervezi a közeljövőben, hogy visszafizeti az adósságot, akkor értesíti a munkavállaló a gyűjtemény hivatal.
Amennyiben Ön nem kötelezett
Megállítani őket meg kell küldeni írásban, hogy az oka a szorongás, hiányzik. Például, ha nem közlik az adóssal, nem tudom, merre és így tovább.
Az okmánynak tartalmaznia kell a képviselő a gyűjtemény ügynökség, mint lehetőség -, hogy küldje el postán értesítést.
Ha azután, hogy a hívások nem állt meg, akkor menj el a rendőrségre, majd a bíróság nem vagyoni kár.
Ha nem viszi el
Általában ez annak a ténynek köszönhető, hogy abban az időben a hitel ügyfelek jelzik a rossz számot.
Hogyan kell kezelni a gyűjtők, ha nem az adós? Ebben a helyzetben az is szükséges, hogy készítsen egy írásos kérelmet, és hivatalosan átadja azt a gyűjtők.
Ezt követően, a hívások kell hagynia, ha nem, akkor lehet menni a rendőrségre, majd a bíróság.
Annak érdekében, hogy törvénysértés, a következő irányelveket kell megfelelni:
- azt mutatják, a viselkedésük, hogy jól ismert a jogállamiság, és tisztában vannak jogaikkal;
- rekord beszélgetések a kollektor a felvevő, ha a sérülés vagy a fenyegetés, írjon panaszt is elismerte, a beszélgetés közben;
- nem veszélyezteti vagy sértés gyűjtők;
- gyűjtők, tárolja a számokat a „fekete lista”;
- megsértése esetén a jogait, forduljon a bírósághoz, vagy a rendőrséget.
Ha fenyegetett
A fenyegetés ellen fel lehet lépni legálisan. Először is, írja le a beszélgetést egy gyűjtő. Tartsa őket érkező szöveges üzeneteket és e-maileket.
A generált adatcsomagokat, hogy a rendőrség vagy a bíróság előtt.
Az esetleges kellemetlenségekért a gyűjtők kerül felszámolásra a nem vagyoni kár mellett az adós.
szabályok tárgyalások
Kommunikáció a gyűjtők legyen fájdalommentes az ügyfél számára.
Fenyegetés, zsarolás, éjszakai hívások - ez mind illegális. Például, ha a kollektor keltenek éjjel a hívást, akkor van esély, hogy panaszt rá. Az ilyen ember lehet hozni a közigazgatási felelősség.
A kollektor nem közölheti a kölcsön összege és az összeg a késedelem, mivel ez az információ bizalmas.
Sértések és fenyegetések - egy alkalommal utal a rendőrséget.
Mit mond a törvény?
A törvény szigorúan tiltja bármilyen elkövetett gyűjtők.
Mert törvénysértés lesznek az általános alapon üldözni a kódex a közigazgatási bűncselekmények és a Btk tartozik.
jogok mulasztó
Tehát, a mulasztó a következő jogokkal rendelkeznek:
- értesíteni kell az átadás a behajtás ügynökség;
- információt kapni egy gyűjtő, aki dolgozik vele;
- nem hirdeti magát minden olyan információt, beleértve a munkavégzés helye és az összeget a jövedelem;
- megvédeni jogaikat, amelyek megsértik a gyűjtők előírt módon a törvény.
Hogy hol tehet panaszt?
Elkövetett gyűjtők lehet fellebbezni a következő szervek:
- Rospotrebnadzor;
- ügyészek
- Egyesület NaPCA gyűjtők.
Kezelés kell írásos formában, és csatolja bizonyítéka megsértése.
A vonatkozó panaszt az ügyész a gyűjtők itt,
minta panaszt a Szövetségi Szolgálat gyűjtők itt.
ügyvéd Súgó
A harcot a gyűjtőt segítségre van szüksége egy ügyvéd. A jogi szakértő segít megakadályozni jogok megsértése miatt az ügyfél.
Ő lesz a kérdés a gyűjtők, és abban az esetben, kötelességszegés - vonzó a bíróság vagy a rendőrség.
A panaszt a gyűjtemény ügynökség
Keresse védelmet a kollektor lehet a saját szervezet. Neves cégek nem teszik lehetővé az ilyen jogsértések intézkedéseket alkalmaz és befolyása az ilyen munkavállalóra.
Azt is kapcsolatba NaPCA, amely szorosan figyelemmel kíséri a jogszerűségét a viselkedését az alkalmazottak.
Kapcsolatfelvétel a média
Support megtalálható a médiában. A bankok és a gyűjtemény ügynökségek félelem csendesen, negatív fényben.
Értesítés gyűjtők, hogy szeretnék mesélni a kötelességszegést a médiában.
Mi van, ha a gyűjtők fenyegetik rokonok az adós? További információ ebben a cikkben.
Kell fizetni adót?
Semmilyen esetben ne küldjön készpénzt gyűjtők. Akkor nem tudja bizonyítani, hogy a támogatás kifizetésének a kötelezettségek.
Sokkal jobb, hogy pénzt a hitelszámla vagy kiegyenlítéséhez a módszerrel, amely biztosítja a kölcsönszerződésben.