Hogyan kell kezelni a gyűjtők
Gyűjtemény Ügynökség - a cég, amely a munka elvégzéséhez egy közvetítő között a hitelintézet és a hitelfelvevő, a témában a behajtás, amely megkapta az állapota a problémát.
Minden hitelfelvevő találja magát egy nehéz helyzetben, amikor kötelezettségek teljesítése a hitelszerződés nem lehetséges, és a bank átutalja a jogot, hogy egy harmadik fél tartozását.
Gyűjtők, viszont vannak arra, hogy az adós a tartozás, intézkedések, amelyek jogszerűségét megkérdőjelezhető.
Szabályzat tárgyalások gyűjtők
Annak érdekében, hogy hatékonyan megoldani a problémát a gyűjtemény ügynökség, akkor először is nyugodt maradni. Bármilyen kommunikáció a az említett szervezetek képviselőinek kell tartani az ügyfél fájdalommentes.
Vannak bizonyos határok, hogy a határokon a kollektor nincs joga:
- Felszólítja kell végezni abban az időszakban 6,00-22,00. Ellenkező esetben a szer lehet hozni a közigazgatási felelősség.
- Sértések és minden megnyilvánulása agresszió a kollektor - egy alkalommal utal a rendőrséget.
- Felhívja gyűjtők rokonok, kollégák és ismerősök kísérő nyilvánosságra hozatala a kölcsön összege, időtartama késés időtartamának és egyéb információkat a törvény tiltja.
Ennek során az első kommunikáció egy képviselője a gyűjtemény ügynökség kell adniuk dokumentumok megerősítik azt a következtetést a megbízás megállapodás más bankok.
A hitelfelvevő joga van tudni, hogy a tájékoztatás a szer:
- eredetű, neve, apai;
- hivatal;
- A szervezet neve érdekeit képviselő személy;
- elérhetőségéről gyűjtemény hivatal.
Miután megkapta ezt az információt, a hitelfelvevő felfüggesztheti a beszélgetést az ügynökkel, hogy biztosítsák a megfelelő információk bemutatása. Ahhoz, hogy egy hívást egy megadott szilárd és győződjön meg arról, hogy ez a személy tényleg alkalmazottja.
Ha a szakember behajtási hajlandó tárgyalni névtelenül, és nem hajlandó alávetni dokumentumok megerősítik, hogy a bank adta a cég a jogot gyűjteménye hitel követelmények, ez egy jelentős oka a megszüntetése minden kapcsolatot a hívó.
Ez a viselkedés határos zsarolás, mert a hitelfelvevő nincs oka, hogy visszatérjen az adósság teljesen idegen, aki nincs kapcsolatban a hitelintézet.
Ha a hitelfelvevő próbálja megtalálni a módját, hogy a határidő előtti visszafizetés elmaradt, és készen áll, hogy megvitassák azt a szert, akkor elveinek konstruktivizmus a párbeszéd:
- Nem az első használható technikákat okoz azonnali ellenzék;
- hallgatni a beszélgetőpartner, és megpróbálta, hogy ne szakítsa;
- ne próbálja meggyőzni a gyűjtő, hogy a vélemény vagy viselkedés tévesen;
- ha a szer egy engedményt, nem szükséges, hogy fontolja meg a gyengeség jele, vagy különleges bánásmódot.
Az Adós nem jelenthetik az adatgyűjtő a tényleges munkavégzés helye és a jövedelemszint.
Ez az információ a személyes, hogy az ügyfél bankja. Javasoljuk, hogy ne találkozik a kollektor otthon vagy a munkahelyen. A legjobb, hogy látogassa meg a hivatal saját irodában, akkor el tudjuk kerülni a sok kellemetlen helyzeteket.
Lehetséges, hogy nem kell fizetni egy autó hitel Hull? Ismerje meg ezt a cikket.
Jogi módszerek harc
Jellemzően a tározó viselkedés meglehetősen tolakodó. Megpróbálja erőltetni a hitelfelvevő képes teljesíteni kötelezettségeit, így megy túl azon, ami nem megengedett. Ilyen esetekben szükséges, hogy vegye igénybe a jogi keretet a védelem a banki ügyfelek.
Ellenőrizze sokrétű hatáskörök
A fő előnye a hitelfelvevő, hogy joga van követelni, hogy a kollektor és így számos dokumentumot, amely teljes mértékben biztosítják a hitelfelvevő bizalmát az aktusai jogszerűségének az ügynök.
Ilyen dokumentumok tartalmazzák:
- egy példányát alkotó dokumentumok
- engedélyt a fejét a munkavállaló, aki dolgozik a hitelfelvevő;
- hitelesített másolatát a hitelszerződés;
- hitelesített másolatát az engedményezési szerződés;
- hitelesített másolatát nyújtása gyűjtemény szolgáltatási szerződés;
- hitelesített másolatát az engedély Roskomnadzor (a személyes adatok feldolgozása);
- hitelesített másolatát a cash-flow kimutatás venni;
- összeg kiszámítása esedékes.
Minta levelek gyűjtők
Panaszok az ügyészség és a rendőrség
Ha lehetetlen találni igazságosság a kollektor, kénytelenek komolyabb intézkedésekre. Közülük fellebbez az ügyészség és a rendőrség.
Az okok az ilyen intézkedések a következők lehetnek:
Tartsuk szem előtt, hogy bármilyen kísérlet a hitelfelvevő tulajdonát jogsértő módon az adósságbehajtó cég. Ez a fajta tevékenység elismert jogos csak a végrehajtók, de miután a döntést a bíróság.
Collector feladat -, hogy rendezze az adóssal kapcsolatban felmerült kérdések a fennálló tartozás pretrial érdekében, valamint hogy segítsenek neki a meghatározó nagyságrendű a hitel visszafizetését.
Például egy gyűjtő kapcsolatot a bank azzal a kéréssel, hogy refinanszírozza a tartozás, ha a hitelfelvevő akarja.
A nyilatkozatot a rendőrség vagy az ügyészség kell írni helyesen egyértelmű utalás a probléma természetét, és azt állítja, hogy a hitelfelvevő teszi, hogy az intézkedések a kollektor a szervezet. Szükséges, hogy minden rendelkezésre álló információt a legrosszabb banki ügyfél nyugalmat.
Ahhoz, hogy az ügyészség vagy a rendőrség nem tudja megoldani a problémát, a gyökér, de az ügynök hatására kevésbé agresszív munkájuk elvégzéséhez. Lehet, hogy ez bosszantó hívások és látogatások minden megszűnik.
ügyvéd Súgó
Ha nem tud megbirkózni a tartósan agresszív viselkedés gyűjtők, szükséges, hogy vegye igénybe a segítséget egy ügyvéd.
Ő szakmailag megmagyarázni, hogy a hitelfelvevő, hogy hogyan viselkednek a tárgyalások során az ügynök, és jelezni fogja, hogy milyen művelet az adós védelmére érkező támadások vagyonát. Ezen túlmenően, az ügyvéd a jövőben képviselni a kérelmet a bíróság, ha az eset a zsarolás fog fordulni.
pszichológiai módszerek
Bizonyos helyzetekben, hogy oldja meg a problémát békés úton lehetetlen. Ennek oka lehet a hiányzó forrásokat a hitelfelvevő, és a válasz az agresszió a tartozás fizetési mulasztása a kollektor.
Ezután ki kell alakítanunk különleges taktikát viselkedés, amely lehetővé teszi, hogy a hitelfelvevő fenntartani a mentális egészség és kerüljük a kontaktust nem megfelelő szer.
- „Care” - ez a módszer, a zárt helyzetben a hitelfelvevő. Ez lehet egy kérelmet, hogy elhalasztja a tárgyalásokat egy ideig (a közvetlen „ellátás”), vagy biztosítja a gyűjtők homályos válaszokat, amelyeket általában késlelteti az egész folyamatot (indirekt „ellátás”).
- „Puff” - egy sor más természetű „levelek”.
- „Waiting” - mutatja be nyomkövető munkavállalói magatartás gyűjtő cégek annak érdekében, hogy meghatározzák a későbbi viselkedését taktika.
- „Az egyetértésre” igényes gyűjtő - hangsúlyozni fogja a különleges jellegét a kölcsönhatás egy ügynök.
- „Dissent” - az ellenkező hatást.
- „Szalámi” - a hitelfelvevő nagyon lassan nyitja meg pozícióját, míg eléréséhez szükséges információt a gyűjtő.
gazdálkodási gyakorlat
Használata kezelési módszereit a hitelfelvevő egy nagyszerű módja annak, hogy fizesse vissza az ugyanazon érme gyűjtő. Írhatsz a panaszt, hívja a cég vezetője, olvassa el a magasabb hatóságok, hogy tegye közzé a negatív információk a médiában. Bármilyen aktív cselekvés ilyen helyzetben hasznos lehet.
A panaszt a gyűjtemény ügynökség vagy NaPCA
Ha túl agresszív hatása az adós által a kollektor cég szert tehet panaszt a cég, szervezet vagy közvetlenül az Országos Szövetség szakmai Gyűjtemény ügynökségek (NaPCA).
Ha az ügynökség elég szilárd, nem teszi lehetővé veszélyeztetik magukat az egyes alkalmazottak, akik nem felelnek meg a jogi követelményeknek.
NaPCA köteles foglalkozni a viták rendezése során felmerülő gyűjtők.
Ezért a valószínűsége, hogy az adós fellebbezést felül kell vizsgálni és jóvá, elég magas.
Sürgősen szükség van a pénz? Ismerje meg a döntést - hitelkártya ugyanazon a napon a Bank of Moscow.Kell egy autó hitel nélkül előleget 7 évig? Lista a bankok ezt a cikket.
Hogyan juthat hozzá a kölcsönt biztosított a föld bank? Ajánlások ebben a cikkben.
Media Connection, fórumok és blogok
Gyűjtemény ügynökségek, akik megpróbálnak megállapodásokat kötni a nagyobb számú hitelintézetek, amelyek érdekeltek a pozitív képet.
A bankok még jobban félnek a nyilvánosság bármely mellékhatás kapcsolódó nevüket. Ennélfogva a nyilvánosságra hozatal a negatív információkat a viselkedése gyűjtők képes támadni a hírnevét a hitelező.
Annak érdekében, hogy az állami ügyek, a zsarolás vagy fenyegetés az a kollektor cég szerek szüksége egy kicsit az időt és erőfeszítést igényel. Talán a kiadvány nyomtatott kiadás és okoz némi nehézséget, de a források az interneten, hogy teljes mértékben lehetővé teszik, hogy megoldja ezeket a problémákat.
Sok állampolgár aktív blogger vagy a fórumokon. Csak hozzon létre egy speciális téma, hogy a beszélgetés mellé nagy számú résztvevő, akinek a kérdés, kapcsolatok gyűjtők ég.
Bármelyik módon foglalkozik a gyűjtők választjuk reménytelen adós emlékeztetni kell arra, hogy ezek a hatások elkerülhetők, ha az egyik van vezetve egyszerű tipp:
- teljesítő hitelek alkalmazás, akkor biztosítani kell a szavatoló saját;
- Az érettségi kötelezettségeit a hitelszerződés kell kezelni elég komolyan;
- abban az esetben az elsődleges probléma a tartozás egyedül megpróbálja felvenni a kapcsolatot a bank, és rendezze őket. Legvalószínűbb, a hitelező engedményeket tenni, és felajánl egy tartózkodás kötelezettségek teljesítését vagy refinanszírozási hitel.