Hogyan válhat egy sikeres értékesítési menedzser - video oktatóanyagokat
Foglalkozás vezetője a mai társadalomban az egyik leggyakoribb. A népszerűség oka, hogy a sürgősség, a kereslet a munkaerőpiacon, a lehetőséget a szakmai fejlődés és a jó eredmény. Selejtező „manager” nem igényel szűk a tudás, és kezdje hogy karrierje még a diákok.
Manager kereskedelem - ez az az ember, aki fut az értékesítési és közvetlen kapcsolatot a fogyasztóval. Ő az, aki a leginkább ismeri a szükségleteit és igényeit a vásárlók. A mai világban, amelyben a nagy verseny azonos áruk és szolgáltatások nagy mennyiségben gyártják, hogy képes eladni a magas igényeket. És ebben a cikkben fogunk beszélni, hogyan lesz sikeres, mint értékesítési vezető?
Röviden a vámok
A feladatai közé értékesítési vezető:
- Munka egy ügyfélkörrel, megtalálása és kapcsolatok létesítése az új ügyfelek, vagy az ügyfeleket;
- kedvező képet a társaság és termékek;
- tranzakció-feldolgozás, dokumentumok elkészítése;
- értékesítés utáni szolgáltatás
- ismerete értékesítési technikák javítása, a készség.
A sokoldalúság a menedzser, és hogy szükség van a sikerhez a szakma
A sikeres értékesítési vezető legyen jól lekerekített egyéni ismerik a kapcsolódó iparágak, és hatékonyan használják őket munkájukban. Ismeretét igényli a marketing területén annak érdekében, hogy előre növekvő, vagy éppen ellenkezőleg, csökkenti a szolgáltatások iránti kereslet, hogy képes legyen reagálni bármilyen finom változások zajlanak a társadalomban, a politikában és a gazdaságban. Ő tisztában kell lenniük a piaci szegmenseket, annak érdekében, hogy megtalálják a potenciális ügyfelek és a rést.
Kívánatos az alapvető ismereteket az emberi pszichológia, eljárások hatását és a meggyőzés. Ehhez azt ajánlom először olvasni a könyvet Roberta Chaldini „Pszichológiai Influence”, majd a könyv „A pszichológia a meggyőzés - fontos dolgok garancia siker”
Fontos jogi ismeretek a megfelelő szerződések előkészítése, nyilvántartása szükséges okmányok: .. számlák, számlák, számlák, stb, értékesítők kell oratórikus készségek, képes folytatni egy mini-előadás, a győztes hangsúlyozva erőssége a vállalat, a termék, és magad.
Csodálatos személyzet folyamatosan fejlesztés alatt állnak, és az ő távozása a cég veszít összegyűlt tapasztalatok ügyfélkör, amely azon a legjobb szakember. Látták képzések és az olvasás szakirodalom jelentősen növeli az értékét a szakmai, hanem személyes minőség a legfontosabb alapot a sikeres ez a tevékenység.
Személyiségjegyek sikeres értékesítési vezető:
- A természetes hajlamának a kereskedelem;
- kommunikációs készségek és non-verbális kommunikáció;
- jól ismeri a terméket, a szeretet az ő munkája, és egyre öröm a végrehajtási folyamat során;
- ápolt megjelenés, és egy mosoly, amely nem igényel időt, pénzügyi költségek és fáradság. Ez ellazítja teszi a beszélgetést még hátra, és növeli a fokú bizalom;
- emberiség és a képesség, hogy beállítsa a „hullám” a beszélgetőpartner, a képességét, hogy hallja és érti. Irányadó kérdéseket segíteni, amennyire csak lehetséges, hogy megértsék az érdekeit és preferenciáit a vevő;
- égő szemét, és egy őszinte vágy, hogy igényeinek kielégítésére az ügyfél meglepően meggyőző módon;
- pozitív gondolkodás és rastsenivanie kudarc, mint a következő lépés a sikerhez és ügyességi foglalkozó kifogást;
- ellenállás stresszes helyzeteket, a képesség, hogy elvont és hogy megvédjék magukat a rosszindulatú emberek. Vannak különböző technikák önvédelem, amelyek közül az egyik, például kínál egy elme, hogy egy üvegfal előtt a negatív hangulat közvetítője;
- energiát és növeli a bizalmat a vevő javára;
- A szokás a tervezés, a jó szervezés és az elkötelezettség.
Vállalkozói személyiségjegyek, folyamatos tanulás, nagy teljesítményű egy jó pénzügyi és karrier, mint egy értékesítési menedzser.
Sok szerencsét, és találkozunk a következő cikkben.
Ez a rekord érdemes megosztani