Kereszt-sell és up-sell
Még nincs egy boltban? Hozzon létre egy online áruház InSales platform - Minden értékesítés már bent!
Két népszerű megközelítés, hogy növelje a nyereségét online áruház közelében Cross-sell és up-sell (cross-selling és összegét felemelte az eladás). Gyakran az irodalomban, mindkét megközelítés nem fordították, vagy nem magyarázható kellő részletességgel. Ezért megpróbálom megmutatni, hogy vannak más, és hogyan kell használni őket:
Mindkét kifejezést gyakran használják szinonimaként, mert mindkét esetben megoldható egy probléma - nőtt a nyereség az egyik sorrendben. Azonban megértése a különbségek jobban megszervezni mindkét módszer és hatékonyabb emelni a profit a sorrendben.
Vegyük ezt a példát:
Hagyja, hogy a vevő által megtekintett termék oldalra 4GB iPod Nano.
Az oldalsáv:
- 8 GB-os iPod Nano
- 8 GB-os iPod Touch
- 16 GP iPod Touch
Az gomb vásárolni tartozékokat kínálnak:
- Fejhallgató Apple In-Ear mikrofonnal
- Skullcandy fejhallgató
- iTunes kártya
- 8 GB Microsoft Zune
Több alatti nevelt panel népszerű termékek:
- MP3-lejátszó 4 GB Creative Zen
- Hordozható DVD lejátszó
- Griffin FM-transmitter autók
Ebben a példában az oldalsó oszlopot használni, hogy felhívják az eladási ár (Értékesítésbővítési), mert felajánlotta a drágább modell több memóriakapacitás és fejlettebb képernyőn. A vevő a kísértés ezek a modellek, azt gondolva, hogy ha egy kicsit több értéket, az előnyök megéri.
Tartozékok a Vásárlás most gombra a példában végezzük, mint a cross-sell, és up-sell. iTunes kártya kibővíti a képességeit a termék, és ezáltal olyan up-sell, fejhallgató kiegészítő áruk és végezze el a határokon eladni.
Panel népszerű termékek nevezhetjük a harmadik út a vevő ösztönözve, hogy növelje az összeget a sorrendben. Látva a népszerű hordozható DVD-lejátszó, a vevő add meg a kocsit, emlékezve arra, hogy régen meg akarta venni valami ilyesmi.
Ön is érdekelt
Nincsenek univerzális szó, amely szerint meg kell mutatni az ajánlott termékek a vevőnek. Válassza alkalmas a tartomány és győződjön meg arról, hogy milyen szavak működik a legjobban. Íme néhány lehetőség:
- „Lehet, hogy is, mint:”
- „Ezzel a termékkel gyakran vásárolnak”
- „Azok, akik felfigyeltek ennek a tételt, majd vásárolni”
- „Gyakran vásárolt össze”
- „A hét terméke:”
- Az „Egyéb termékek X márka”
- „Jó néz ki, valamint a”
Közvetlen ajánlás „ajánlott termékek” működik legrosszabb. Meg kell választani a szavakat, amelyek a legjobban ajánlani termékeket, arról, hogy miért ajánlott.
Összesen megbeszéltük valamilyen módon növelni az összeget a megrendelés van. Mi a különbség a kettő között, milyen szavakat, hogy velük és hogyan kell kezdeni egy back office a boltban.
Próbáld, kísérlet, és kiderüljön, miként befolyásolja az értékesítést.