marketing koncepció - studopediya

A kezelés fogalma - a nézetrendszer jellemző a tájékozódás tevékenységek és milyen módon érhető el a céljait a szervezet különböző szakaszaiban a piac fejlődését.

Hat alapvető marketing koncepciók:

§ klasszikus marketing koncepció;

§ marketing kölcsönhatások (kapcsolatok) fogalmát.

A termelési koncepció a legrégebbi ezeket a fogalmakat, és azon a gondolaton alapul, hogy a fogyasztó a saját választása van vezetve a rendelkezésre álló áruk, azaz a lehetőséget, hogy vegye meg alacsony áron és bárhol, a kerékpáros erőfeszítéseket a keresést a terméket.

Ebben az esetben a hangsúly a vállalkozó feladata a javítása a technológia és a szervezet (növekvő) előállítása, valamint a hatékonyság növelése az elosztási rendszer. Ezt annak érdekében, hogy növelje a termelékenységet, csökkentik a költségeket, az árak csökkentése és eladni több árut.

Az ezen koncepció alkalmazására csak akkor eredményes, az alábbi esetekben:

§ ha a nagy részét a fogyasztók az alacsony jövedelem és az ár a meghatározó tényező a választás;

§ ha a kereslet erre a termékre meghaladja a kínálatot (ami jellemző a termékek új a piacon), és a jövőben a piac egy nagy kapacitású;

§ ha a költség az áruk magas (tipikus termékek új a vállalati eladó) és meg akarja találni a módját annak, hogy gyors csökkenése „capture” a szükséges piaci részesedése.

Minden más esetben (növekedés fogyasztói jövedelem, alacsony piaci kapacitás, a piaci jóllakottság különböző áruk, stb) termelés fogalma elveszti relevanciáját, továbbá annak használata veszélyessé válik, hiszen a tájékozódás költségcsökkentés vezet elégedetlenség deperszonalizáció és alacsony fogyasztói szintű szolgáltatást.

Termelési koncepció jelenleg tapad számos vállalat újonnan iparosodott országok (Thaiföld, Szingapúr, Kína, stb), elektronikai gyártási és fogyasztási cikkek, valamint néhány nagyobb gépipari vállalat, működő oligopólium.

Commodity koncepció alapja az a feltételezés, hogy a fogyasztó a termék megvásárlására, hogy a legmagasabb minőséget és a különleges tulajdonságok ellenére a magasabb árat. Következésképpen az eladó javítására kell összpontosítania a terméket. A vágy, hogy elérjék a legmagasabb minőségi áruk lehet kifejezni létrehozása alapvetően új termékek, ruházza fel a termék jellemzőit, amelyek hiányoznak az egyéb termékek, működőképességének biztosítása érdekében a termék megbízhatóságát.

Ez a koncepció is hatékony lehet, ha:

§ termék viszonylag új, hogy a gyártó, és van egy tartalék a javítása minőségi jellemzői;

§ a piacon nincsenek helyettesítő termékek;

§ van egy piaci szegmens, hogy a különleges tulajdonságait a termék van szükség.

Más esetekben a használata a áru fogalma negatív következményekkel járhat. Ott jön egy pillanat, amikor a termék javítását végezzük kedvéért az eljárás javításával, anélkül, hogy figyelembe lehessen venni a potenciális vevők és a versenytársak, ami elkerülhetetlenül növekedéséhez vezet az árak és a kereslet visszaesése az áru, mint az árak növekedése nem támogatja megfelelő szintjének növekedése a minőség, illetve a versenytársak egy jobb és olcsóbb árucikk.

A szurkolók a koncepció már régóta a cég „Arrle” innovációs területén a személyi számítógépek, ami által meghatározott magasabb árakat a termékek képest a fő versenytárs IBM. Azonban a veszély feküdt éppen az a tény, hogy a cég „szerelmes” a termékeiket, azt hiszik, hogy a mérnökök és technikusok tudják, hogy milyen irányba van szükség, hogy javítsa a termék, nem veszik észre, hogy a minőség a vevő megértése és az alkalmazottak változhat. Ennek eredményeként alakult ki a 80-as évek egy új modell a személyi számítógép nem a piac által elfogadott, mivel a fogyasztók nem érdekli a termék jellemzőit, ahol a mérnökök úgy a tetőpontja a tökéletesség.

Marketing koncepció a cég tartsa:

§ munka terén a non-profit tevékenységek (politikai pártok, közhasznú alapítványok, és mások.);

§ szolgáltatási piac széles körű helyettesítő termékek, amelyek azonos minőség és az ár;

§ hozott rövid távú célok bizonyos szakaszaiban tevékenységek, mint például az átmenet az áruk a lejárati idő és a telítettség szakaszában.

Minden más esetben, az aktív, az egyik talán még azt mondják, agresszív értékesítési promóciós technikák okoznak problémákat a felfogása marketing. Vevő tartja a keresetet, mint nyomást gyakorol az eladók maguk kénytelenek az azonnali termékek vásárlását, ami természetesen azt eredményezi, negatív érzelmek, negatív értékelés és a fogyasztói bizalom.

Ezek a fogalmak bizonyos fejlődési szakaszban marketing használunk, mint az alap. De most már csak korlátozott használata az idő (bizonyos piaci helyzetekben) annak a ténynek köszönhető, hogy figyelmet kell fordítani a gyártó bármely marketing eszköz (csak az ár, a termékek minőségét, illetve módszerek értékesítés és promóció). Ennek megfelelően végrehajtási azokat a gyakorlatban, a cég nem tudja biztosítani a magas fokú ügyfél-elégedettség. Ezért, a legtöbb vállalat ma fogalmát használják a klasszikus marketing.

klasszikus marketing koncepció azon a feltételezésen alapul, hogy a fogyasztói igények nem csak a termék, de foglalkozik a problémák az élet, amely a terméknek. Ezért a vevő vásárol csak azokat a termékeket, amelyek neki a legjobb megoldást a problémára, és a legnagyobb megelégedésére. Ilyen esetekben azt mondjuk, hogy a fogyasztó összpontosít nyújtó saját „szuverenitását”.

Ezért a vállalkozó intézkedéseket kell céloznia igényeinek kielégítése a cél az ügyfelek módon hatékonyabb és termelékenyebb, mint a verseny. Ez úgy valósul meg az integrált erőfeszítései marketing, azaz segítségével az összes marketing eszközök (4P) keretében kidolgozott követelmények egy adott piacon.

1. A vágyak a fogyasztók nem mindig felelnek meg a hosszú távú érdekek és érdekeit a társadalom egészének.

2. A fogyasztók szívesebben illető gyártó termékei, akik bizonyítani egy igazi gondot a vevői elégedettség és a hosszú távú jólétének társadalomban.

Még több ilyen cégek nem nagy. Köztük van a svéd cég „Ikea”, amely nem volt hajlandó gyártásához használt bútorok, „szűz” fa. A francia cég „Iv ROSHE”, hogy használja a környezetbarát technológia a kozmetikai termékek előállításához, megalkotta a csomagoláson a termékek, amelyek lehet újra, nem volt hajlandó, hogy teszteljék a termékeket állatokon, mint egy ezek közül. „A Samsung Electronics” cég, mint a fő követelményeket vezetett a termékek fejlesztését, úgy teljesen biztonságos az egészségre.

Marketing koncepció kölcsönhatás (kapcsolat) az egyik az új megközelítések a menedzsment a vállalat marketing. Ez azon a feltételezésen alapul, hogy a fogyasztó érdeklődik az egyéni megközelítés, hogy megfeleljen az igényeinek, és lesz egy hűséges ügyfél az eladó, aki nem csal, az ő bizalmát, és bízik a jelenlegi és jövőbeli jólétét. Következésképpen a marketing szervezet irányítási kell irányítani létrehozása és bővítése kölcsönösen előnyös kapcsolatok bizalmi fogyasztók és más érdekelt felek az értékesítési folyamat (beszállítók, közvetítők, kapcsolat közönség számára), ami növeli a valószínűségét a tranzakciók ugyanazzal az ügyféllel.

A megjelenése a marketing koncepció kölcsönhatás kapcsolódó kedvezményes áron értékesítési növekedés közel a piac telítődése, a kereslet, amely kizárólag a csere a fogyasztási cikkek, valamint a magas költségek vonzza egy új ügyfél (átlagosan 5-ször nagyobb, mint a szervezet ismétlődő értékesítés a meglévő ügyfelek). Ezért a fő marketing kihívás megtartani az ügyfelek. Az egyetlen módja annak, hogy a fogyasztó - ez az egyénre szabott kapcsolatot vele, hogy ez alapján lehetséges hosszú távú együttműködési partnerek. A kapcsolatok eredményeként a hatékony együttműködés a legfontosabb erőforrás a vállalat, valamint anyagi, pénzügyi, munkaügyi, információs források és a folytonosság a legfontosabb tényező az anyagcsere folyamatok. Mivel támogatói a koncepció szerint a piaci változások megváltoztathatják az ár és a technológia, de egy jó kapcsolatot lehet tartani az élet és a telt utódai. A híres magyar forgalmazója O.A.Tretyak mint megbízó rendelkezések interakció marketing koncepció kiemeli:

§ létrehozása új tény, különleges ellátást egy adott vásárló, forgalmazásával előnyöket kapcsolódó tevékenységek a résztvevők között a kölcsönhatás;

§ elismerése kulcsfontosságú szerepét az ügyfél, nemcsak a fogyasztók, hanem a résztvevők létre a jó, hogy meg akarják kapni (javára létrehozott „együtt” az ügyfelekkel, hanem csak „ők”);

§ kialakulása és összehangolása a teljes üzleti folyamatot, biztosítva, hogy a végén azt eredményezheti, hogy a vevő akar kapni. Ez azt jelenti, hogy alá kell állandó felülvizsgálatot a meglévő technológiák, anyagok, kommunikációs stratégia és struktúra;

§ végrehajtása valós idejű vevő folyamatos együttműködés és az eladó;

§ folyamatos fejlesztés és előrejelzése a jövő kapcsolatok rendszeres vásárlók, amely prioritást élvez;

§ létrehozása és fenntartása a lánc kapcsolatok a szervezeten belül, a szervezet és a fő üzleti partnerek és a végfelhasználók számára.

Ezt az elvet egy komplex marketing kommunikációs cég jelentősen megnövelte az egyéni, személyes kapcsolatok. Ebben a tekintetben, a felvételi és a személyzet képzése kiemelten szervezetek. Miután az összes személyzet legyen az ügyfél számára nem csak az alkalmazottak eladási cég, mint tanácsadó, egy útmutató, hogy „a világ áru bőség”, képes létrehozni a bizalom légkörét, és garantálja a teljes megelégedésére az egyéni igényeket az ügyfél.

A kapcsolati marketing a legérdekesebb:

§ működő vállalkozások számára az üzleti piacok és szolgáltatások;

§ termelő cégek a tartós fogyasztási cikkek és a speciális igények.

A vezetők a használatát ez a fogalom lett ismert amerikai vállalat működik a szolgáltatási szektorban, „Marriott” (vendéglátás), „Publix”, „Nodosutorom” (kiskereskedelmi) „L.L.Bin” (kereskedelmi könyvtárak).

Meg kell jegyezni, hogy a szervezet képes kezelni a marketing tevékenységek alapján bármely tárgyalt fogalmak. Ez csak akkor szükséges megjegyezni, hogy minden fogalom érvényes marad a különböző piacok és terméktípusok.

Kérdések az önuralmat

1. Mi a célja a marketing és az általuk végzett produkciók a cég?

2. Mi a jelentősége az egyes gazdasági elv?

3. Melyek a szükséges funkciók elvégzésére végrehajtásában marketing tevékenységét?

4. Mit jelent a marketing menedzsment?

5. Milyen marketing koncepciók lehet használni a vállalatok? Mi a különbség e két fogalom között?